El pasado 20 de julio, el Instituto para la Calidad realizó la mesa redonda Excelencia Operacional y Transformación Digital: Cómo Ejecutar el Cambio en las Organizaciones, un espacio académico orientado a reflexionar sobre las estrategias que permiten impulsar procesos de cambio efectivos y sostenible. 

La mesa contó con la participación de José Carlos Flores Molina, José Zapata Petrov y Marco Lazo Guerrero, quienes compartieron perspectivas sobre liderazgo, cultura organizacional, mejora continua y tecnología. Sus intervenciones resaltaron que la transformación digital no depende únicamente de herramientas tecnológicas, sino también de la capacidad de las organizaciones para gestionar personas, procesos y cambios culturales. 

Durante el encuentro, también se abordó cómo la excelencia operacional ha evolucionado más allá de la optimización de procesos y la reducción de desperdicios. Hoy, este enfoque exige construir organizaciones capaces de aprender continuamente, adaptarse con agilidad y generar valor en entornos cada vez más digitales, dinámicos e inciertos. 

Con este tipo de espacios, el Instituto para la Calidad reafirma su compromiso con la difusión de enfoques actuales para la gestión organizacional. Asimismo, promueve el diálogo entre la academia y la práctica profesional, lo que impulsa una cultura de excelencia operacional, innovación y transformación sostenible en las organizaciones.