El enfoque por procesos y los modelos de evaluación de la calidad educativa en nuestro país se constituyen en herramientas complementarias que buscan la mejora continua de la calidad en las organizaciones educativas. El enfoque por procesos se centra en la gestión de las actividades como procesos interrelacionados que deben gestionarse para agilizar los flujos de trabajo, eliminar gastos innecesarios, prevenir y mitigar los riesgos y optimizar las actividades de la organización. Esto impacta en el perfeccionamiento de los procesos institucionales logrando una cultura de calidad y un prestigio que beneficia a toda la comunidad educativa

En este contexto, la Diplomatura de Estudio en Gestión por Procesos e Indicadores para Servicios Educativos representa una propuesta académica de alto valor estratégico para las organizaciones que buscan contar con sistemas y procesos bien definidos para fortalecer la calidad de sus servicios educativos, asegurar la gestión eficiente de recursos, procesos y resultados para la sostenibilidad de la organización, promover la mejora continua y la satisfacción de las partes interesadas, y tomar decisiones basadas en datos que conduzcan al logro de los objetivos estratégicos.