
Durante estos años, el trabajo del Instituto para la Calidad se ha ido consolidando gracias a la interacción con organizaciones nacionales e internacionales. Esto ha permitido observar de cerca la evolución de la temática de la calidad y afines.

Somos el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Contribuimos al desarrollo sostenible de personas, empresas e instituciones mediante servicios de capacitación, educación de posgrado, investigación aplicada y consultoría de excelencia.
Impulsamos una cultura de la calidad que genera competitividad, confianza y bienestar en la sociedad, con una gestión sostenible y una visión global.

Ser un referente en América Latina en materia de calidad, reconocidos por nuestra excelencia, innovación y capacidad para transformar organizaciones.
Generar impacto a través de soluciones de clase mundial, con un equipo humano altamente especializado y el uso estratégico de la transformación digital, contribuyendo al desarrollo sostenible del Perú y la región.

En el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú, guiados por la excelencia, la ética profesional y la responsabilidad social, inspiramos y promovemos una cultura de la calidad para transformar realidades, creando espacios de aprendizaje, intercambio de conocimientos y experiencias.
Asumimos los siguientes compromisos, que proporcionan el marco para nuestros objetivos de la calidad:
• Promover y fortalecer una cultura de la calidad en las personas y organizaciones, mediante la formación, la transferencia de conocimiento y la difusión de buenas prácticas.
• Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros estudiantes, organizaciones clientes y demás partes interesadas pertinentes.
• Cumplir los requisitos aplicables a nuestras actividades, incluidos los legales y reglamentarios.
• Contribuir al desarrollo sostenible y a la responsabilidad social, mediante servicios que generen valor e impacto positivo en las organizaciones y la sociedad.
• Promover el uso responsable y ético del conocimiento y las tecnologías digitales, gestionando adecuadamente la propiedad intelectual y respetando los derechos de autor.
• Mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, fortaleciendo nuestra capacidad para adaptarnos, innovar y generar valor.

Creemos que servir con calidad transforma realidades y construye un futuro mejor para todos.
Trabajamos con vocación de servicio para que las personas accedan a productos y servicios de calidad que respondan a sus necesidades y contribuyan a su bienestar. A través de la formación continua, servicios de consultoría, programas de maestría y proyectos, promovemos la mejora continua y la excelencia, fortaleciendo la competitividad de empresas e instituciones, tanto a nivel nacional como internacional, mediante soluciones de clase mundial.

• Calidad → Buscamos la excelencia en cada acción y en cada servicio que brindamos.
• Vocación de servicio → Actuamos con compromiso y empatía, poniendo a las personas y organizaciones en el centro de nuestra labor.
• Innovación → Impulsamos la creatividad, la transformación digital y la mejora continua como motores de desarrollo.
• Ética e integridad → Actuamos con transparencia, honestidad, respeto y responsabilidad social en todas nuestras decisiones.
• Colaboración → Construimos alianzas estratégicas y promovemos el trabajo en equipo para generar mayor impacto.
• Compromiso con el desarrollo → Contribuimos a la competitividad de empresas e instituciones, aportando al desarrollo del Perú y la región.