Presentación

Presentación

Difundimos y promovemos la cultura de la calidad en los diversos sectores de la sociedad

El Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú nace en 1993 como Proyecto Especial de Calidad, en virtud de un convenio entre la Pontificia Universidad Católica del Perú y el Estado peruano para realizar auditorías a los laboratorios privados por encargo del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi). El 7 de junio de 1995, el Rectorado de la Pontificia Universidad Católica del Perú crea formalmente el Instituto para la Calidad con el fin de fomentar la calidad en el país y en la universidad misma. A partir de ello, se busca desarrollar el concepto de la calidad en todos los ámbitos de interés de la sociedad, tanto en la comunidad en general como en la empresa pública y privada.

Durante estos años, el trabajo del Instituto para la Calidad se ha ido consolidando gracias a la interacción con organizaciones nacionales e internacionales. Esto ha permitido observar de cerca la evolución de la temática de la calidad y afines.

Actualmente, el Instituto para la Calidad continúa trabajando con los diversos sectores productivos del país, brindando servicios de capacitación, servicios de consultoría, servicios de certificación de productos, y proyectos a medida.

MISIÓN

Somos el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Contribuimos al desarrollo sostenible de personas, empresas e instituciones mediante servicios de capacitación, educación de posgrado, investigación aplicada y consultoría de excelencia.

Impulsamos una cultura de la calidad que genera competitividad, confianza y bienestar en la sociedad, con una gestión sostenible y una visión global.

VISIÓN

Ser un referente en América Latina en materia de calidad, reconocidos por nuestra excelencia, innovación y capacidad para transformar organizaciones.

Generar impacto a través de soluciones de clase mundial, con un equipo humano altamente especializado y el uso estratégico de la transformación digital, contribuyendo al desarrollo sostenible del Perú y la región.

POLÍTICA DE LA CALIDAD

En el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú, guiados por la excelencia, la ética profesional y la responsabilidad social, inspiramos y promovemos una cultura de la calidad para transformar realidades, creando espacios de aprendizaje, intercambio de conocimientos y experiencias.

En línea con nuestro propósito y direccionamiento estratégico, ofrecemos servicios educativos, de capacitación, consultoría y proyectos que generan valor para las organizaciones y la sociedad, integrando la sostenibilidad, la innovación y las tecnologías digitales en respuesta a un entorno en permanente evolución.

Asumimos los siguientes compromisos, que proporcionan el marco para nuestros objetivos de la calidad:

• Promover y fortalecer una cultura de la calidad en las personas y organizaciones, mediante la formación, la transferencia de conocimiento y la difusión de buenas prácticas.

• Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros estudiantes, organizaciones clientes y demás partes interesadas pertinentes.

• Cumplir los requisitos aplicables a nuestras actividades, incluidos los legales y reglamentarios.

• Contribuir al desarrollo sostenible y a la responsabilidad social, mediante servicios que generen valor e impacto positivo en las organizaciones y la sociedad.

• Promover el uso responsable y ético del conocimiento y las tecnologías digitales, gestionando adecuadamente la propiedad intelectual y respetando los derechos de autor.

• Mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, fortaleciendo nuestra capacidad para adaptarnos, innovar y generar valor.

PROPÓSITO

Creemos que servir con calidad transforma realidades y construye un futuro mejor para todos.

Trabajamos con vocación de servicio para que las personas accedan a productos y servicios de calidad que respondan a sus necesidades y contribuyan a su bienestar. A través de la formación continua, servicios de consultoría, programas de maestría y proyectos, promovemos la mejora continua y la excelencia, fortaleciendo la competitividad de empresas e instituciones, tanto a nivel nacional como internacional, mediante soluciones de clase mundial.

VALORES

• Calidad → Buscamos la excelencia en cada acción y en cada servicio que brindamos.

• Vocación de servicio → Actuamos con compromiso y empatía, poniendo a las personas y organizaciones en el centro de nuestra labor.

• Innovación → Impulsamos la creatividad, la transformación digital y la mejora continua como motores de desarrollo.

• Ética e integridad → Actuamos con transparencia, honestidad, respeto y responsabilidad social en todas nuestras decisiones.

• Colaboración → Construimos alianzas estratégicas y promovemos el trabajo en equipo para generar mayor impacto.

• Compromiso con el desarrollo → Contribuimos a la competitividad de empresas e instituciones, aportando al desarrollo del Perú y la región.

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