Presentación
El Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) busca difundir la importancia de la gestión por procesos e indicadores como herramientas para la implementación y para la sostenibilidad del sistema de gestión de calidad (SGC) de las organizaciones educativas.
La diplomatura Gestión por Procesos e Indicadores para Servicios Educativos busca brindar fundamentos, metodologías y herramientas relacionados a la gestión por procesos e indicadores para contribuir con el fortalecimiento de las competencias de los profesionales vinculados al sector educativo para participar de manera proactiva en la implementación de la gestión por procesos e indicadores en el SGC, desde un enfoque de mejora continua.