Con organización del Instituto para la Calidad – PUCP, se abordó cómo los modelos de excelencia y el Shingo Model™ convierten la cultura en ventaja sostenible.

El Instituto para la Calidad – PUCP organizó la charla internacional “Evaluación de Cultura Organizacional siguiendo modelos de excelencia”, un espacio para mirar más allá de los indicadores y comprender la cultura como el sistema que sostiene (o frena) los resultados.

El Ing. Roger Echeverría Peralta compartió un marco claro para evaluar cultura y madurez organizacional: qué observar, cómo interpretar evidencias y cómo conectar comportamientos cotidianos con estrategia, liderazgo y mejora continua, sin perder rigor metodológico.

También se presentó el Shingo Model™, sus Principios Guía y comportamientos de excelencia, así como elementos comunes en ganadores del Premio Shingo.

Finalmente, se invitó a la acción con la presentación del curso “Discover EXCELLENCE Workshop – Shingo Model™”, orientado a convertir principios en hábitos de gestión: conversaciones efectivas, disciplina en la ejecución y métricas que permitan aprender, ajustar y sostener la excelencia.