Diplomaturas

Gestión y Mejora de Procesos

Inicio: 21 de Marzo de 2024

Gestión y Mejora de Procesos

Presentación

En la actualidad, las organizaciones modernas enfrentan numerosos desafíos en mercados cada vez más competitivos por lo que requieren implementar estrategias de mejora continua con la finalidad de cumplir sus objetivos estratégicos y responder a las necesidades de los stakeholders con la respectiva eficiencia económica de sus actividades.

Los procesos deben gestionarse para agilizar los flujos de trabajo, eliminar gastos innecesarios, reducir los riesgos de incumplimiento y optimizar las actividades de la organización. La gestión por procesos permite conocer profundamente el funcionamiento y desempeño de la organización atendiendo especialmente a los aspectos que impactan en la estrategia, la productividad, la eficiencia y la satisfacción del cliente.

En este sentido, se requiere de líderes que analicen y resuelvan problemas mediante el uso de herramientas de calidad y que brinden sostenibilidad a la ejecución de los procesos con mínimas desviaciones de los requisitos establecidos.

Esta diplomatura desarrolla las herramientas de la gestión basada en el enfoque por procesos para diseñar una propuesta viable de mejora de procesos que ofrezca una ventaja competitiva a la organización.

Presentación

Objetivos

Formar profesionales capaces de diagnosticar, diseñar, gestionar y mejorar procesos que ofrezca ventajas competitivas a la organización a nivel de estrategia, productividad, eficiencia y satisfacción del cliente.

Perfil del participante

Gerentes

Coordinadores de Calidad

Líderes de procesos

Consultores

Profesionales que desean afianzar sus conocimientos en el Enfoque por procesos

Convenios

Certificación

Certificado

Diploma de Estudio en Gestión y Mejora de Procesos a nombre del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú (Digital).

Certificado

Certificado en Curso de Capacitación en Indicadores de desempeño y estadística aplicada a procesos a nombre del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú (Digital).

Beneficios

  • Malla curricular consistente y de alta calidad académica en un enfoque por competencias.
  • Experiencias de aprendizajes con aplicaciones a los entornos laborales de los participantes.
  • Elaboración cooperativa del trabajo integrador.
Beneficios

Requisitos

Ficha de inscripción, firmada

Compromiso de Honor, firmado

DNI (copia legible)

Copia de Bachiller o Título

CV. (no documentado)

Carta de compromiso de la empresa (solo en caso la empresa financie el curso).

Se recomienda dedicación de horas adicionales a las formalmente propuestas en la estructura curricular, para un óptimo desempeño académico.

Lectura previa de las Reglas de Actividades para Formación Continua del Instituto para la Calidad.

Estructura temática

CursosHoras
1 Gestión por procesos 16
2 Modelamiento básico de procesos 16
3 Indicadores de gestión 16
4 Análisis de datos y control estadístico de procesos 20
5 Mejora de procesos para la calidad 20
6 Calidad 4.0 y Transformación digital en los procesos 12
7 Liderazgo para la sostenibilidad de la mejora 12
8 Trabajo Integrador: Mejora para la competitividad 8
Total 120
El Instituto para la Calidad PUCP se reserva el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o secuencia de los cursos de acuerdo a su política de mejora continua.
Estructura temática

Información del curso

Modalidad: Online
Inicio: 21 de Marzo de 2024
Frecuencia: Semanal
Horario: (M-J) Martes y Jueves de 19:00 a 22:15 hrs

Inversión: S/ 8,300.00
Información del curso
Docentes
AMARU ARAGÓN MENDIETA

AMARU ARAGÓN MENDIETA

ELVA DURAN PONCE DE LEÓN

ELVA DURAN PONCE DE LEÓN

José  Flores Molina

JOSÉ FLORES MOLINA

Katia Lavado Rupailla

KATIA LAVADO RUPAILLA

LILIANA MONTEVERDE CERRUTTI

LILIANA MONTEVERDE CERRUTTI

GUSTAVO  MOORI VIVAR

GUSTAVO MOORI VIVAR

JUAN SOTELO VILLENA

JUAN SOTELO VILLENA



*El Instituto para la Calidad PUCP se reserva el derecho de efectuar cambios en los docentes o secuencia de los cursos de acuerdo a su política de mejora continua.

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