Inhouse
capacitación a medida Conocimiento y experiencia a su servicio

La capacitación a medida (Inhouse) está orientada a lograr, en un corto plazo, el fortalecimiento de las capacidades y competencias de los colaboradores de la organización, teniendo en cuenta las necesidades específicas de la misma.

El servicio se caracteriza por ofrecer total flexibilidad, ya que se diseña y aplica de forma específica a las necesidades de cada organización, tomando en cuenta la dinámica de trabajo, el nivel de conocimiento de los temas, la experiencia, el tamaño del grupo, las especialidades, entre otros factores. Además de adecuarse a la disponibilidad del equipo, en cuanto a tiempo y ubicación. (Cobertura a nivel nacional).

Inhouse

Nuestras fortalezas
respaldan la
excelencia de
nuestros servicios

  • +25 años de
    trayectoria
  • +45k alumnos
    participantes
  • +1.5k cursos
    realizados
  • +500 clientes
Convenios

Convenios
Internacionales

georgetown

Estados Unidos

suny

Estados Unidos

florida

Estados Unidos

comillas

España

fiu

Estados Unidos

Método de capacitación
Centrado en el desarrollo de desempeños

Centrado en el desarrollo de desempeños

Buscamos especializar ejecutivos y profesionales competentes que demuestren alto nivel de desempeño en sus ámbitos laborales.

Centrado en el desarrollo de desempeños

Enfocado en la acción y para la acción

  • Estudio autónomo
  • Participación activa
  • Actitud analítica y reflexiva
  • Especialista temático

Propuesta valor

  • Temario de cada capacitación elaborado a la medida exacta, atendiendo la necesidad de cada organización.
  • Servicios enfocados en la adecuada transferencia de conocimientos, permitiendo que la persona sea capaz de manejar y aplicar lo aprendido de forma independiente, para así poder implementar mejoras en su organización.
  • Aprendizaje basado en un modelo por competencias, con el respaldo de programas de capacitación que cumplen con un alto estándar de calidad, que aseguran aplicabilidad en las organizaciones.
  • El servicio de capacitación a medida que ofrece el Instituto para la Calidad PUCP tiene disponibilidad para desarrollar capacitaciones de lunes a domingo, los 365 días del año.
  • Cobertura de desarrollo del servicio en todo el Perú y la región: presencial, semipresencial o 100% online.
  • Modelo acreditado internacionalmente por la ANSI/IACET 2018-1 Standard for Continuing Education and Training; somos la primera y única institución en América del Sur con esta acreditación.
  • Plana docente de primer nivel con experiencia y éxito comprobado, a nivel nacional e internacional, lo que aporta valor agregado al desarrollo de la capacitación.
Propuesta de valor

Áreas de especialización

Gestión por procesos y calidad 4.0

  • Gestión por procesos (identificación y modelamiento de procesos con BPMN)
  • Rediseño de procesos
  • Incremento de calidad de producto / servicio
  • Lean Six Sigma
  • Simulación de procesos

Sistemas de gestión ISO

  • ISO 9001 - Sistemas de Gestión de la Calidad.
  • ISO 21001 - Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas.
  • ISO 37001- Sistemas de Gestión antisoborno.
  • ISO/IEC 17025 - Sistemas de gestión de laboratorios de ensayo y calibración.
  • Sistema integrado de gestión (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001).

Gerencia de proyectos

  • Metodologías de proyectos PMI.
  • Desarrollo e implementación de una Oficina de Proyectos.
  • Diagnóstico de proyectos.
  • Evaluación de madurez OPM3.

Training and Development

  • Diseño de la estrategia y planes de capacitación.
  • Monitoreo de evaluación de la capacitación.
  • Descripción de puestos y manuales de responsabilidades.
  • Diseño organizacional.
  • Dimensionamiento de personal.

Gobernanza y gestión de riesgos

  • Buen Gobierno Corporativo.
  • Evaluación de proyectos de inversión pública.
  • Compliance.
  • Gestión integral de riesgos (estratégicos, financieros, operacionales, tecnología de la información).

Proyectos especiales

  • Organizaciones educativas: Acreditación y licenciamiento.
  • Compliance.
  • Gestión integral de riesgos.
  • Planeamiento estratégico y mejora de la calidad.
  • Estrategia organizacional y de operaciones.
  • Mejora de clima organizacional.
  • Elaboración de modelo de Gobierno Corporativo para empresas familiares.

Nuestros docentes

JOSÉ CARLOS FLORES MOLINA

JOSÉ CARLOS FLORES MOLINA

PhD Industrial and Systems Engineering, Florida International University, USA. MSc Quality Engineering, University of Newcastle upon Tyne, UK. Ingeniero Industrial PUCP. American Society for Quality, Fellow. ASQ Deputy Regional Director – Spanish Speaking South America Presidente de la Sociedad Nacional de Organismos Acreditados en Sistemas de Calidad (SNOASC) Ha sido Presidente del Comité Permanente de Normalización de INACAL (NTP) y Gerente General de ICACIT Profesor Principal del Departamento de Ingeniería. Sección Ing. Industrial.

GISELLE  JO INSUA

GISELLE JO INSUA

Ingeniero en Industrias Alimentarias (UNALM). Consultor Líder en procesos de implementación ISO 9001:2015 e ISO/IEC 17025. Especialista en Gerencia de Proyectos – PMI, Six Sigma Black Belt y Gestión Ambiental. Certificación en Precisión de Analistas (Institute of Technology – Sligo, Irlanda). Especialización en Sistemas de Gestión de la Calidad en Laboratorios de Ensayo y/o Calibración ISO/IEC 17025. Auditor Líder ISO 9001 e ISO/IEC 17025. Secretario Subcomité Técnico de Normalización ISO 14000 de INACAL. Miembro del Comité Técnico de Normalización de Gestión  de la Calidad en Instituciones Educativas. Actualmente se desempeña como Jefe de área en Sistemas de Gestión ISO 9001 e ISO/IEC 17025 en el Instituto para la Calidad – PUCP.

YHONY ERICK MENDOZA ICARAYME

YHONY ERICK MENDOZA ICARAYME

Docente de la Diplomatura en ISO 21001: Gestión de la Calidad para Servicios Educativos, del Programa de especialización en Business Process Management y Consultor en sistemas de gestión de la Calidad en Instituciones Educativas, Instituto para la Calidad (PUCP). Lic. en Investigación Operativa por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Egresado de la Maestría en Administración (UNMSM). Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión (PUCP). Taller en Modelamiento y Automatización de Procesos (BIZAGI). Diplomado Especializado en Gestión por Procesos (UNMSM e INCISPP). Experiencia en la implementación por procesos en diversos sectores productivos y en implementación de Sistemas Integrados de Gestión.

CARLOS ANTONIO PUELL PALMA

CARLOS ANTONIO PUELL PALMA

Maestría en Finanzas (UNFV). Postgrado en Gerencia Social (PUCP). Ingeniero Industrial (UNAC). Master Black Belt en Lean Six Sigma (PUCP). Diplomado en Compliance y Auditoría de Riesgos (PUCP). Auditor líder IRCA ISO 9001. Especialización en Gerencia de Proyectos, Especialización en Gestión de la Calidad ISO 9001, Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001, Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001. Experiencia en Gobierno Corporativo, Compliance, Sistema de Control Interno, Sistemas de Gestión de Riesgo, Tablero de Control de Indicadores matemáticos, Proyectos de Mejora y Rediseño de Procesos en sectores de construcción, minería, hidrocarburos, salud, servicios, producción en entidades públicas y privadas. Juez Evaluador desde el 2015 para el Premio “Competencia de Equipos Líderes de la Excelencia” de la ASQ. Socio fundador y ex-Director Ejecutivo de la ONG Promoción del Desarrollo Local (Proadel). Actualmente Jefe de Proyectos de Consultoría en el Instituto para la Calidad de la PUCP. Docente de post grado en la PUCP y ESAN, docente de la Escuela Nacional de Administración Publica ENAP - SERVIR.

 
MONICA AURORA PUERTAS VASQUEZ

MONICA AURORA PUERTAS VASQUEZ

Grados académicos

  • Ingeniero Industrial por la Pontificia Universidad Católica del Perú. (Perú)
  • Master of Science en Ingeniería Industrial por la Universidad de Puerto Rico. (Puerto Rico)
  • Doctor en Industrial and Management Systems por University of South Florida (EE.UU)

Especializaciones y certificaciones

  • Internal Auditor and Quality Manager. Deutsche Gesellschaft für Qualität. (Alemania)
  • Especialización en Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas de Gestión Ambiental. Universidad de Reutlingen (Alemania).

Cargo actual

  • Directora Académica. Instituto para la Calidad - PUCP. Desde 2014
  • Miembro del Comité de Aseguramiento de la Calidad y del Comité de Evaluación de la Conformidad - INACAL. Desde 2014.

Experiencia laboral

  • Directora Académica. Instituto para la Calidad - PUCP. (Perú)
  • Investigador- James A. Haley Tampa VA- Florida (EE.UU)

Producciones intelectuales

  • Journal paper: Puertas M., Zayas-Castro J., Fabri P. Statistical and Prognostic Analysis of Dynamic Changes of Platelet count in ICU Patients, Physiological Measurement (2015)
  • Paper: Statistical and Prognostic Modeling of Clinical Outcomes with Complex Physiologic Data. Scholar Commons. University of South Florida (2014)

Reconocimientos

  • Premio a la Excelencia Docente. Instituto para la Calidad PUCP. 2016, 2017. (Perú)
  • INFORMS Judith Liebman Award. 2013 (EEUU)
  • Graduate Student Success (GSS). University of South Florida. 2012 (EE.UU)
  • Da Vinci Award - College of Engineering. University of South Florida. 2011-2012 (EE.UU)
NATALIE ENGRIED REYNAGA BERNAOLA

NATALIE ENGRIED REYNAGA BERNAOLA

Docente de la Diplomatura en ISO 21001: Gestión de la Calidad para Servicios Educativos y Consultor en sistemas de gestión de la Calidad en Instituciones Educativas, Instituto para la Calidad (PUCP). Ing. de Alimentos (UNSLG). Especialización en Gestión de Calidad e Inocuidad de Alimentos (URP). Estudios de Maestría en Tecnología de Alimentos (UNALM). Experiencia en la gestión de sistemas integrados relacionados con inocuidad, buenas prácticas de manufactura, HACCP e ISO 22000. Miembro del Comité Técnico de Normalización de Gestión de la Calidad e Inocuidad Alimentaria – INACAL.

Ellos ya confían en nosotros

    • Grupo Santa Elena S.A.
    • British American Hospital S.A.
    • Banco Agropecuario
    • Banco De Crédito Del Perú
    • Banco De La Nación
    • Colegio Particular San Agustín
    • Clínica Médica Cayetano Heredia S.A
    • Compañía Minera Antamina S.A.
    • Empresa Siderúrgica Del Perú S.A.A.
    • Cooperación Técnica Belga - CTB
    • Kimberly Clark Perú S.R.L.
    • Komatsu - Mitsui Maquinarias Perú S.A.
    • Laive S.A.
    • Latam Airlines Group S.A. Sucursal Perú

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