Skinner, en el marco del proceso productivo, integró la estrategia organizacional con la estrategia de operaciones con el empleo del concepto de los objetivos de producción, los cuales posteriormente definió como los objetivos fundamentales de la estrateg [...]
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Cuando tengo contacto con colegas, representantes de empresas, y especialistas en mejora o excelencia de procesos, comentan sobre experiencias anteriores de implementación de sistemas o metodologías de Mejora Lean Six Sigma (5S, Proyectos de Mejora, MPT,[...]
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La primera y segunda Revolución Industrial (vapor, electricidad y petróleo) tenían gran porcentaje de trabajadores no calificados.Autores clásicos como Taylor y Fayol formularon conceptos cuyo objetivo final fue aumentar la productividad, evitar los ret [...]
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La gestión de mantenimiento es un tema comúnmente debatido entre las empresas productoras de bienes o servicios, ya que de la eficiencia de esa gestión dependerá que la empresa pueda estar en el mercado con sus productos en el momento oportuno, en la cant [...]
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Este noviembre se celebra el mes de la calidad y hoy 10 de noviembre celebramos el día mundial de la calidad 2022. Los objetivos de esta celebración son reconocer la labor que realiza la comunidad y los profesionales involucrados en la calidad impulsando[...]
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Una PMO (Project Management Office) es un equipo de trabajo que se encarga de gestionar y supervisar los proyectos que desarrolla una organización. En este marco, implementar una PMO es importante ya que se ocupa de la gestión y la centralización de los p [...]
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Algunos autores indican que las habilidades blandas son innatas; en cambio, otros autores señalan que se adquieren en el transcurso de nuestra vida. Independientemente de la respuesta, las habilidades blandas forman parte de la inteligencia emocional del[...]
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El 16 de octubre se celebra el Día Mundial de la Alimentación, promovido por la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO). Este día tiene por objetivo disminuir el hambre en el mundo y contribuir con el Objetivo de De [...]
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A partir del trabajo colaborativo entre la Organización Internacional de Normalización (ISO), la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) y la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU), cada 14 de octubre se celebra el Día de la Normalización. Me [...]
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Lo que se presenta a continuación es una opinión basada en mi experiencia profesional y no vincula a ninguna persona natural o jurídica.La música inspira nuestras vidas, si practicamos con pasión la melodía nos saldrá una bonita canción, y si practica [...]
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Hace más de 20 años, 17 desarrolladores de software publicaron el manifiesto ágil y afirmaban lo siguiente: “Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software tanto por nuestra propia experiencia como ayudando a terceros”. Actualmente, la tenden [...]
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La importancia de reflexionar sobre nuestro propósito para fortalecer la salud integral del individuo, de esta manera elevamos nuestro nivel de productividad en el ámbito laboral y alcanzamos un balance en nuestras vidas para la toma de mejores decisiones [...]
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En el Perú existen 1,7 millones de micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME) formales que operan en el mercado peruano y representan el 99.5?l total de empresas formales en la economía peruana, donde el 95.2% son microempresas, 4.1% pequeña y 0.2% mediana [...]
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Un tema que preocupa a los responsables de la gestión de organizaciones educativas es identificar qué herramienta se puede aplicar para lograr los resultados esperados en la gestión de la calidad del currículo. En los últimos tiempos, las organizaciones h [...]
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La Norma Técnica Peruana NTP 933.961 2017 GESTIÓN INTEGRAL DE LA MIPYME, modelo de gestión para la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME), en adelante NTP 933.961, fue elaborada por el Comité Técnico de Normalización CTN94 del INACAL, en el cual están[...]
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Una auditoría de sistemas de gestión de la calidad es “un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría” (I [...]
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La Ley General de Residuos Sólidos define a los residuos sólidos como cualquier objeto, material, sustancia o elemento resultante del consumo o uso de un bien o servicio del cual su poseedor se desprenda o tenga la intención u obligación de desprenderse.[...]
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Las Entidades del Estado, conformadas por el Poder Ejecutivo (ministerios, los gobiernos regionales y locales), Organismos Públicos Descentralizados, el Poder Legislativo y el Poder Judicial, brindan servicios al ciudadano, pero con baja eficacia y efecti [...]
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Los hospitales son organizaciones de salud que están inmersos en un sistema de salud descrito desde hace muchos años como un sistema segmentado (Lazo et al., 2016). Además, según Cuba et al. (2018) "es fragmentado tanto en el financiamiento como en la pro [...]
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La corrupción constituye un fenómeno insidioso, amplio, variado y global que comprende actividades tanto públicas como privadas. No se trata únicamente del tosco saqueo de los fondos públicos por parte de algunos funcionarios corruptos como usualmente se[...]
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Las micotoxinas son toxinas naturales producidas por algunas especies de hongos. Las micotoxinas impactan negativamente en la salud de los consumidores, ya que afecta el sistema nervioso central, cardiovascular y respiratorio; además, genera efectos cance [...]
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La acreditación es la herramienta establecida a nivel internacional para generar confianza sobre la correcta ejecución de las Actividades de Evaluación de la Conformidad que incluyen ensayo, calibración, inspección, certificación o verificación, entre otr [...]
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La prestación de un servicio educativo de calidad requiere de un sistema de gestión que asegure la efectividad de los procesos que lo componen. Los modelos de evaluación de la calidad educativa valoran la operatividad y sostenibilidad de los procesos estr [...]
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El PMBOK® es una de las principales herramientas que tiene el PMI® para conglomerar buenas prácticas de gestión a través de diferentes técnicas de planificación y seguimiento de proyectos. Cada cuatro años se espera un cambio en el PMBOK®.[...]
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En los últimos tiempos se ha vuelto más complejo, y en cierto punto riesgoso, poder mejorar los procesos en una organización, debido a los altos costos que conlleva realizar experimentos o cambios aplicando mejoras durante su operación, ya que algún error [...]
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El aseguramiento de la calidad educativa implica evaluar la gestión a través de estándares nacionales o internacionales. La finalidad es verificar el cumplimiento de condiciones mínimas y óptimas de calidad para garantizar el propósito principal de la for [...]
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La implementación y/o acreditación de un sistema de gestión de la calidad (SGC) en laboratorios de ensayo basado en un estándar internacional como la Norma ISO/IEC 17025 es una herramienta que permite a los laboratorios asegurar su competencia técnica (Kl [...]
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Actualmente nos encontramos viviendo momentos difíciles que han afectado nuestra salud, estilo de vida y la economía a nivel mundial. Los efectos ocasionados por la pandemia de la COVID-19, sobre todo económicos han generado cambios o desafíos en las orga [...]
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En 1946, 65 delegados de 25 países se reúnen en Nueva York para definir el futuro de los estándares internacionales. En febrero de 1947, se crea la International Organization for Standardization (ISO) con el objetivo principal de desarrollar Normas Intern [...]
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En el Perú desde el año 2018 el Producto Bruto Interno (PBI) viene en descenso según datos del Banco Mundial (ver figura N° 1); para cambiar esta situación una de las acciones a tomar es que las empresas y entidades del Estado incorporen en sus estrategia [...]
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Hace unos días vimos por distintos medios el retiro del mercado de tres productos debido a que podrían contener grasas trans en cantidades superiores a la establecida por la normativa vigente: Decreto Supremo 033-2016- SA, donde se aprueba el Reglamento q [...]
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Según el "Índice de Percepción de la Corrupción" de la organización mundial Transparencia Internacional, que mide la corrupción percibida en cada país a nivel mundial, en el año 2020 el Perú obtuvo un índice de 38/100 mejorando 2 puntos en relación al año [...]
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El año pasado 2020, fue sin lugar a dudas un año transformativo e inolvidable. Hemos estado viviendo los efectos de una de las peores pandemias de propagación de virus de la historia. Obviamente, no estamos tratando de pintar el cielo de azul con el inten [...]
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El presente artículo trata de la gestión de la calidad aplicada en la industria del conocimiento. [...]
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“…en un reporte emitido en Abril del 2020 por la Comunidad Europea sobre fraudes alimentarios se hizo mención al caso de la probable adulteración de canastas de alimentos distribuidas, para mitigar el impacto del COVID-19, a familias peruanas con proble [...]
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Este artículo analiza la importancia de la correcta ejecución de las auditorías como una herramienta eficaz para contribuir con el mejoramiento continuo de las organizaciones. [...]
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Este artículo tiene como finalidad comentar sobrela importancia de la especificación de una metodología asociada al cumplimiento de requisitos de calidad a través de un caso de experiencia profesional personal.[...]
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Las habilidades blandas forman un activo importante en los negocios - el software clave – que al complementarse con las habilidades duras nos orientan hacia la generación de resultados. Es clave para el éxito de la política de calidad. [...]
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La calidad es parte de nuestra vida y la percibimos en cada producto que adquirimos o utilizamos. En unos casos somos clientes y en otras proveedores de un producto tangible o intangible, y si lo recordamos, podemos incorporar calidad en cada cosa[...]
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En el Perú existe una gran cantidad de organismos de evaluación de conformidad (OEC) entre organismos de inspección, de certificación de productos, de certificación de sistemas, de certificación de personal y laboratorios de ensayo y/o calibración.[...]
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