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Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001

Presentación y logro

Conocer e interpretar los requisitos de la norma internacional ISO 9001 y las herramientas asociadas a la implementación de sistemas de gestión de la calidad.

Dirigido a

Universitarios de octavo, noveno y/o décimo ciclo. En el caso de egresados, hasta un año después de haber concluido sus estudios.

Beneficios

  • Certificado de aprobación del Curso de Especialización en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 (digital) a nombre del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú, para quienes aprueben satisfactoriamente las evaluaciones de cada módulo. Capacitación integral en la Norma ISO 9001: 2015.
  • Plana docente constituida por consultores y docentes del Instituto para La Calidad con amplia experiencia.
  • Envío de información de ofertas laborales sobre la especialidad.
  • Acceso al Centro de Documentación del Instituto para La Calidad.
  • Posibilidad de participar en los servicios que ofrece el Instituto para La Calidad.
  • Oportunidad de participar en las Semanas Internacionales, con descuentos exclusivos.
  • El material será entregado de manera digital. 

Contenido

  • Principios, beneficios y mejora de la calidad
  • Herramientas de mejora de la calidad
  • Interpretación de requisitos ISO 9001
  • Implementación y documentos de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001
El Instituto para la Calidad PUCP se reserva el derecho de efectuar cambios en la malla o secuencia de cursos de acuerdo a su política de mejoramiento continuo.

Estrategia metodológica

  • Modalidad de estudio: presencial. Todos los cursos se desarrollarán de modo teórico – práctico.
  • Modelo pedagógico constructivista: centrado en el aprendizaje y la construcción cooperativa de conocimiento, teniendo en cuenta los saberes previos de quienes participan en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Plana docente

AGUILAR MEZA, MARTHA

MBA, Magíster en Administración Estratégica de Empresas, CENTRUM - Pontificia Universidad Católica del Perú. Ingeniería en Industrias Alimentarias,  Universidad Nacional Agraria La Molina. Especialización en Ingeniería para la Calidad, Instituto para la Calidad – PUCP. Auditor Interno ISO 9001. Evaluador Externo para el proceso de Acreditación de las Instituciones y Carreras Profesionales de los Institutos y Escuelas de Educación Superior. Experiencia docente a nivel posgrado de cursos de Auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad, Herramienta para la toma de decisiones y Gestión de la Calidad.  Consultor en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 en empresas del rubro educación, servicios y manufactura.

CHÁVEZ VILLANUEVA, DAVID

Ingeniero industrial Universidad Nacional de Ingeniería. Magíster en Administración del Instituto Tecnológico de Monterrey. Especializado en el desarrollo de proyectos de productos de consumo con proveedores de Europa, América y el Asia. Experiencia laboral en Hong Kong ( Kader Industrial) en la industria de juguetes y en empresas multinacionales de la región en el ramo de confecciones (Nettalco), productos alimenticios (Unilever) y de cosmética (Yanbal International) como Jefe Corporativo de Ingeniería. Énfasis en la implementación de procesos de gestión de la innovación. Empresario Startup con un modelo multiservicio de negocio como co-packer para empresas multinacionales. Docente en temas de Gestión de la Procesos y Gestión de la Innovación. Elegido como docente Talento Oro 2014 por la Universidad de Ciencias Aplicadas UPC.

CHUQUIMIA MANRIQUE, LESLIE AURORA

Ingeniero Pesquero Universidad Nacional de San Agustín  con Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión en la Universidad Nacional de San Agustín, Especializado en Seguridad industrial y salud ocupacional  y con experiencia en implementación de Sistemas de Gestión en empresas . Con acreditación y experiencia en la supervisión y la ejecución de proyectos de implementación orientados a la mejora de la gestión de las organizaciones. Docente en temas de gestión de la calidad.

DUFFAUT GUTIERREZ, FIORELLA

Ingeniero Pesquero de la UNALM. Maestría en Gestión y auditorías ambientales (Universidad Internacional Iberoamericana - UNINI México), Diploma en Herramientas para la solución de problemas de Calidad (HIDA – Japón) Diplomatura en Sistemas integrados de gestión y modelos de excelencia (UPC), especialización en Manejo Ambiental (PUCP). Auditor ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y BASC. Experiencia como consultor en gestión por procesos, sistemas de gestión y herramientas de mejora en empresas de productos y servicios. Docente en temas de Gestión de la Calidad, gestión ambiental y Seguridad y salud ocupacional. Consultor Principal en DUCAR Consultores.

ESCÁRATE MERINO, PATRICIA ADELAIDA

Especialización en Administración (ESAN). Diplomada en gerencia de la Calidad (PUCP). Auditor Líder ISO 9001 e ISO 14001 con registro IRCA. Con experiencia en el diagnóstico y la implementación de sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) y del modelo de excelencia en la gestión, del Premio Nacional a la Calidad. Evaluadora del Premio Nacional a la Calidad y auditora de certificación ISO 9001 para Bureau Veritas. Docente del Instituto para la Calidad. Actualmente se desempeña como Responsable de Calidad en Odebrecht Latinvest para los proyectos Concesionarias IIRSA’s Norte, Sur Tramo 2 y Sur Tramo 3.

GRAJEDA RODRIGUEZ, CARLOS LEONIDAS

Magister en Administración Estratégica de Empresas - MBA (PUCP). Magister en Administración de Empresas (UNALM). Biólogo de la UNALM. Especialización en Ingeniería de la Calidad Six Sigma-Green Belt (Instituto para la Calidad - PUCP). Especialización en Sistemas Integrados de Gestión (Instituto para la Calidad -PUCP). Especialización en Gestión De la Calidad Total y Productividad (UNALM) y Gestión de Proyectos por AMEC Academy. Cursos de auditor líder en las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 (Bureau Veritas Certification - BVC). Experiencia profesional en implementación de Sistemas de Gestión, auditoria y mejora de procesos en empresas de servicios y manufactura.

LÓPEZ TORRES, YRIS CAROLINA

Ingeniero Industrial (UNFV). Posgrado en Operaciones y Logística (ESAN). Auditor Líder IRCA ISO 9001. Con más de 10 años de experiencia en implementación y mantenimiento en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001. Diseño y auditorías en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Experiencia en gestión de procesos, Control Estadístico de Procesos (CEP), herramientas estadísticas proyectos de mejora continua, indicadores de gestión. Desempeño como consultora de SGC. Actualmente Coordinador de Control Estadístico de Procesos en San Fernando y forma parte del staff de docentes del Instituto para la Calidad PUCP.

NAUPARI MONTENEGRO, SARA RITA

Bióloga (URP). Magister en Gestión ambiental (UNFV). Diplomada en Calidad total y en Sistemas integrados de gestión (UNI). Auditor Lider IRCA ISO 9001, auditor interno ISO 9001, auditor interno ISO 17025, auditor interno ISO 15189, auditor interno para Procter & Gamble, con especialización en Lean six sigma. Participó como experto técnico  en procesos de auditoria de ISO 9001 para Bureau Veritas. Cuenta con más de 19 años de experiencia en laboratorios de análisis de Control de Calidad y en Gestión de Calidad en diversas empresas de la industria alimentaria, cosmética, farmacéutica y productos de consumo masivo desarrollada en  Perú y diversas  organizaciones internacionales en Ecuador, Colombia, Guatemala, El Salvador, Costa Rica y México, implementando Sistemas de gestión de calidad y proyectos de mejora continua basados en la filosofía Lean.

 

NORIEGA ANGELES, DENNIS RUBEN

Ingeniero industrial (UNT). Especialización en Implementación y Auditorías de Sistemas Integrados de Gestión (UNALM). Maestría en Gestión de Riesgos Ambientales y Seguridad en las Empresas (UNT). Auditor Líder OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 22000 (IRCA) Auditor Interno ISO 9001. Profesional con más de 10 años de experiencia en sistemas integrados de gestión de la calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional. Actualmente se desempeña como Coordinador del Sistema Integrado de Gestión – Región Norte en Corporación Lindley SA.

ORTIZ SIERRA, OLGA LUCIA

Ingeniero Químico (Universidad de América, Bogotá, Colombia). Auditor Líder ISO 900o e ISO 14000, Auditor interno OHSAS 18001. Magíster en Gestión Ambiental para el Desarrollo Sostenible (Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, Colombia). 25 años de experiencia como Auditora, Consultora y  Docente  de Sistemas de Gestión a nivel nacional e internacional. Ha representado a Colombia en la Organización Internacional para la Normalización – ISO – para la elaboración de documentos de la Serie ISO 14000. Formadora de los primeros Auditores Ambientales en Perú. Docente de los Inspectores del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo de Perú, con ocasión de la aprobación de la nueva Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, en la Facultad de Derecho de la PUCP. Actualmente se desempeña como  Jefe del Sistema Integrado de Gestión en la empresa PETRAMAS y como Profesional Externo de ICONTEC INTERNACIONAL, Oficina de Lima  y Gerente General de INNOVAR CONSULTORES.

PEREYRA ROSALES, JULIO SANTIAGO

Ingeniero Industrial Colegiado Nº CIP 116245 - UNMSM. Maestría en Dirección de Empresas - UNMSM. 14 años de experiencia en mejoramiento, reorganización , implementación y auditoría de sistemas de gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente; en los rubros industrial, logístico, construcción, cosmético, aeronáutico, ingeniería, público, portuario, hidrocarburo, energía, eléctrico, alimentos, servicios, pesquero, educación y minería. Post Grado PAD ESAN Programa Avanzado en Dirección de Seguridad, Salud y Gestión Integral de Riesgos Laborales. Post Grado en Gestión de Prevención de Riesgo Laborales – Universidad ESAN. Post Grado de Especialización en Gestión de Seguridad Industrial - Universidad ESAN. Post Grado de Especialización en Gestión de Salud Ocupacional – Universidad ESAN. Certificación y Acreditación Internacional OSHA (Occupational Safety and Health Agency) como Especialista y Entrenador - Register Number 23539, reconocido por National Safety Managment Society- NSMS de USA y Institute for Safety and Health Management - ISHM de USA), a través de OSH Training Institute Latinoamerica. Auditor y Docente de Sistemas de Gestión del Instituto para la Calidad – Pontificia Universidad Católica del Perú, en Programas In House. Post Grado de Especialización en auditorias e implementación de Sistemas Integrados de Gestión (calidad / medio ambiente / seguridad y salud ocupacional) PUCP. Auditor Líder ISO 9001. Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. Miembro Activo de la Asociación Peruana de Prevencionistas de Riesgos. Consultor y Docente en Programas de Especialización en Sistemas de Gestión a nivel Post Grado, Universidades, Instituciones y a Empresas. Docente de Maestría en Programas de Ingeniería y Seguridad, Salud Ocupacional. Docencia en Gestión de Procesos y Gestión de la Calidad. Participación en el diseño y desarrollo de Programas de Especialización y Perfeccionamiento de cursos Mejora de Procesos, Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional en Institutos, Universidades y Empresas. Profesional con alto grado de responsabilidad, organización, empatía y constante predisposición a la mejora continua.

REATEGUI ANGULO, PEDRO

Economista especializado en sistemas de gestión, auditor líder ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, 20 años de experiencia en la implementación de sistemas de gestión integrados, en empresas nacionales de diversos sectores de la actividad económica nacional, docente del Instituto para la Calidad - PUCP en temas de gestión de la calidad, seguridad, salud y medio ambiente, evaluador del Premio Nacional a la Calidad, miembro del Comité Técnico Normalizador de Gestión de la Calidad de INDECOPI, coach integral, auditor de tercera parte acreditado por TUV Rheinland, consultor senior asociado a GESCAM SAC.

SANTIVAÑEZ DE OSAMBELA, MIGUEL ANGEL

Administrador de Empresas PUCP. Magíster en Administración ESAN. Especialización en Gerencia de la Calidad por el IC- PUCP. Auditor Líder ISO 9001 con registro IRCA. Auditor Interno OHSAS 18001. Lean Six Sigma Black Belt por Lean Six Sigma Institute de México y la Universidad del Pacífico. Ha sido Jefe Corporativo de Calidad y Seguridad del Grupo Soyuz. Ha ejecutado proyectos de mejora de procesos e implementación de Sistemas de Gestión en empresas como Alicorp, Scotiabank, Telefónica del Perú, T – Gestiona, entre otros.  Actualmente se desempeña como consultor de empresas del IC PUCP.

TORRES SALAS, THEO CHRISTIAN

Ingeniero Ambiental, Magister en Dirección de empresas Industriales y de Servicios. Más de trece años de experiencia en Sistemas de Gestión de la Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud Ocupacional. Gerente General en Cercanna SAC, empresa dedicada a la asesoría en implementación, auditorías y capacitación en sistemas de gestión. Es Auditor Líder de la empresa certificadora Lloyd´s Register Quality Assurance (LRQA). Ha realizado auditorías en países de la región como Costa Rica, Ecuador y Venezuela. Docente a nivel posgrado para el Instituto para la Calidad de la PUCP y es expositor en cursos en diversas instituciones de prestigio.

VASQUEZ GOMERO, JORGE LUIS

Ingeniero Industrial (PUCP), “Certified Quality Process Analyst (CQPA)” por la American Society for Quality (ASQ). Analista de Sistemas de Gestión de Calidad y Gerencial, Auditor Líder ISO 9001 - Tuv Akademie Rheinland. Especialización en "Gestión, Mejora y Rediseño de Procesos" y “Gerencia de Proyectos y Calidad”. “Lean Six Sigma Black Belt” (PUCP), “Business Continuity Management Systems” (ESAN), "Gestión, Mejora y Rediseño de Procesos" (PUCP) y “Gerencia de Proyectos y Calidad” (PUCP). Cuenta con conocimientos en Ergonomía,  OHSAS 18001 (Seguridad y Salud en el Trabajo), ISO 14001 (Medio Ambiente), Ley 29783 de seguridad y salud en el trabajo y otras. Actualmente se desempeña como consultor y docente en el Instituto para la Calidad PUCP.

VILLANUEVA GAVIDIA, SILVIA ELIANA

Ingeniero Químico (UNT). Estudios de post-grado en Química Analítica (UNMSM). Auditor Líder IRCA ISO 9001. Diplomada en Sistemas de Gestión de la calidad, ambiental, salud y seguridad; en Sistemas de Gestión de la calidad en laboratorios de ensayo y/o calibración ISO/IEC 17025 y en Ingeniería de la calidad Six-Sigma Green Belt (Instituto para la Calidad-PUCP). Experiencia en implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 e ISO/IEC 17025. Docente en temas de gestión de la calidad, Evaluadora del Premio Nacional a la Calidad en proyectos de mejora y Juez de la Competencia de Equipos Líderes de la Excelencia (ASQ-ICPUCP). Consultora externa del Instituto para la Calidad (PUCP).  Actualmente se desempeña como Coordinadora de gestión de calidad en el PNADP “Juntos” del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social – Gobierno Peruano.

Horario y lugar

Horario: (S-D) Sábado de 15:00 a 18:15 hrs. y domingo de 09:00 a 17:30 hrs.
Lugar: Campus de la PUCP (Av. Universitaria 1801- San Miguel)*.


(*) Sujeto a cambio previa comunicación.
Las clases y asignación de aulas, pueden variar y están sujetas a disponibilidad de ambientes.

Requisitos

  • Ficha de inscripción, firmada.
  • DNI, legible.
  • Copia de carné universitario o instituto de ser alumno del 8vo,9no y 10mo ciclo (en el caso de egresados, hasta un año después de haber concluido sus estudios).
  • Compromiso de Honor firmado (brindado al momento de la inscripción).
  • Leer Reglamento de Actividades de Formación Continua del Instituto para la Calidad – Modalidad Presencial y Semi presencial

Importante: para ser considerado alumno matriculado es indispensable la presentación de todos los requisitos mencionados antes del inicio de clases.

Inscripciones

Instituto para la Calidad
Campus PUCP, Av. Universitaria 1801 - San Miguel
E-mail: informes.calidad@pucp.edu.pe


Persona de contacto: Yesenia Pacheco
calidad.informes1@pucp.pe
Teléfono: (01) 626 – 7616

Perfil de egresado

Analiza la importancia de los requisitos de la norma ISO 9001 para la implementación de un sistema de gestión de la calidad, considerando el contexto en el que se desarrolla una organización.


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